Case-Study

Mehr Geschwindigkeit. Mehr Leads. Mehr Umsatz.

Diese Luxus-Autovermietung verfügte bereits über ein solides Grunddesign – doch fehlende Struktur, langsame Ladezeiten & ein unklarer Buchungsprozess verhinderten maximale Conversion. In dieser Case Study zeigen wir, wie wir die User Experience & Performance optimiert haben, um aus einer durchschnittlichen Webseite eine effiziente Verkaufsplattform zu machen.

📢 Transparenz-Hinweis: Diese Optimierung basiert auf einem realen Projekt, das aus Vertraulichkeitsgründen auf einer neutralisierten Version der Original-Webseite nachgestellt wurde. Die UX-Probleme & Lösungen sind jedoch 100% real.

Perfomance

Maximale Qualität. Maximale Wirkung.

Ein unscharfes Video in der Hero-Section zerstört den ersten Eindruck. Mit einer optimierten, hochauflösenden Loop-Sequenz steigerten wir die visuelle Wirkung – ohne Kompromisse bei der Ladezeit.

Usability

Klare Struktur. Intuitive Navigation.

Verwirrung kostet Kunden. Eine optimierte Navigation mit klaren Call-to-Actions reduziert kognitive Hürden und führt den Nutzer gezielt zur Buchung.

❌ Problem: Unklare Navigation & fehlende Interaktion

Die ursprüngliche Navbar war schlecht strukturiert und bot keine klare Orientierung. Wichtige Seiten waren ungleichmäßig verteilt, Dropdowns wirkten stilistisch fehl am Platz, und es gab keinerlei visuelles Feedback bei der Interaktion. Nutzer wussten nicht sofort, wohin ein Klick führt oder ob ein Button überhaupt interaktiv ist.

Das führte zu einem subtilen, aber gefährlichen Effekt: Cognitive Overload. Jeder Moment der Unsicherheit – sei es durch eine unklare Beschriftung oder einen fehlenden Hover-Effekt – erhöht die mentale Belastung des Nutzers. Je mehr Fragezeichen sich im Kopf sammeln, desto wahrscheinlicher ist es, dass er die Seite frustriert verlässt, anstatt eine Anfrage zu stellen.

✅ Lösung: Klare Struktur & intuitive Interaktion

Die Navigation wurde komplett überarbeitet, um eine reibungslose und intuitive Nutzerführung zu gewährleisten. Wichtige Seiten sind jetzt logisch gegliedert, Dropdown-Menüs wurden stilistisch angepasst, und durch deutliche Hover-Effekte erhalten Nutzer sofortiges Feedback auf ihre Interaktion.

Besonderes Augenmerk lag darauf, alle potenziellen Unsicherheiten zu eliminieren. Jeder Button hat nun eine klare Beschriftung, die direkt vermittelt, was nach dem Klick passiert. Dadurch entstehen keine Zweifel oder unnötige Denkprozesse, sondern eine mühelose Navigation ohne mentale Hürden.

🚀 Ergebnis: Reibungslose Navigation & bessere Nutzerführung

Die Seite fühlt sich jetzt intuitiv und hochwertig an – Nutzer müssen nicht mehr nachdenken, sondern können sich direkt auf das Angebot konzentrieren. Je einfacher die Suche, desto höher die Conversion-Rate. Die optimierte Navigation sorgt dafür, dass Besucher länger auf der Seite bleiben, schneller zur gewünschten Information gelangen und mit höherer Wahrscheinlichkeit eine Anfrage stellen. Keine Frustration, kein Abbruch – nur eine nahtlose, durchdachte User Experience.
Conversion

Fokus auf das Wesentliche. Mehr Perfomance. Mehr Abschlüsse.

Zu viele Optionen führen zur Entscheidungslähmung. Durch eine selektive Auswahl der beliebtesten Fahrzeuge steigerten wir das Nutzerengagement und sparen mehr Perfomance

❌ Problem: Überladene Fahrzeugübersicht & fehlende Struktur

Die ursprüngliche Fahrzeugübersicht zeigte alle Modelle auf einmal, ohne klare Priorisierung. Nutzer wurden mit einer endlosen Liste an Fahrzeugen konfrontiert, was die Entscheidung erschwerte und die Performance der Seite belastete.

Statt gezielt durch eine Auswahl geführt zu werden, mussten Besucher selbst filtern, was oft zur Entscheidungslähmung führte. Zudem verlangsamte die große Anzahl an Bildern die Ladezeit, was gerade auf Mobilgeräten für höhere Absprungraten sorgte. Dabei suchen Nutzer, die ein bestimmtes Modell mieten wollen, ohnehin direkt über die Navigation – eine komplette Übersicht auf der Homepage ist daher unnötig.

✅ Lösung: Gezielte Auswahl für eine bessere Nutzererfahrung

Statt alle Fahrzeuge unübersichtlich aufzulisten, wurden die beliebtesten Modelle in einem Slider hervorgehoben. Dies erleichtert die Entscheidung und erzeugt einen Social-Proof-Effekt – diese Fahrzeuge sind besonders gefragt.

Ein klarer CTA zur vollständigen Fahrzeugliste ermöglicht es interessierten Nutzern, das gesamte Angebot auf einer separaten Unterseite zu durchsuchen. Dadurch bleibt die Startseite aufgeräumt, schnell & zielgerichtet, ohne unnötige Ladezeit durch eine überladene Galerie.

🚀 Ergebnis: Klarere Struktur, Social Proof & bessere Performance

Durch die reduzierte Darstellung wird die Entscheidung vereinfacht, während die hervorgehobenen Modelle Vertrauen & Exklusivität vermitteln. Gleichzeitig verbessert sich die Performance der Seite, da weniger Inhalte auf einmal geladen werden. Schnellere Ladezeiten, höhere Conversion – ohne Ablenkung.
Effizienz

Klare Schritte. Keine Hürden. Mehr Buchungen.

Ein unklarer Buchungsprozess kostet Vertrauen – und damit auch Kunden. Durch eine transparente, schrittweise Darstellung der Buchung reduzierten wir Unsicherheiten und machten die Conversion so einfach wie möglich.

❌ Problem: Fehlende Transparenz im Buchungsprozess

Auf der ursprünglichen Webseite war der Buchungsprozess nicht klar ersichtlich. Es gab keine visuelle Schritt-für-Schritt-Erklärung, was bei potenziellen Kunden oft zu Unsicherheit führte. Viele Nutzer wissen nicht genau, wie eine Luxus-Autovermietung abläuft oder welche Unterlagen erforderlich sind.

‍Ohne eine klare Übersicht entsteht Zweifel & Frustration – und Zweifel führen dazu, dass der Kunde abspringt, bevor er überhaupt eine Anfrage stellt. Nutzer sind es gewohnt, in wenigen Sekunden zu verstehen, wie eine Dienstleistung funktioniert. Wenn sie erst suchen müssen, verlieren sie schnell das Interesse und verlassen die Seite.

✅ Lösung: Simpler & klarer Buchungsprozess in 4 Schritten

Um maximale Klarheit zu schaffen, haben wir eine visuell animierte Schritt-für-Schritt-Darstellung integriert. In vier einfachen Phasen wird genau erklärt, wie der Buchungsprozess funktioniert – von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe. Dadurch verschwinden Unsicherheiten, und Nutzer haben das Gefühl, jederzeit die volle Kontrolle über den Ablauf zu haben.

Zusätzlich wurde ein direkter CTA integriert, der Nutzer nach dem Durchscrollen der Schritte sofort zur Buchung führt – ohne weiteres Suchen oder unnötige Klicks.

🚀 Ergebnis: Weniger Zweifel, mehr Buchungen

Durch die transparente Darstellung wird das Vertrauen der Nutzer gestärkt und Unklarheiten sofort beseitigt. Kunden verstehen auf einen Blick, wie einfach & reibungslos die Anmietung funktioniert – was die Wahrscheinlichkeit einer Buchung deutlich erhöht.

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